前不久，故宫博物院2022年年票的发售引起了不少关注。原本计划公开发售一个月的故宫博物院5万张年票，只花了半天时间就被抢走了。除了故宫本身的吸引力，我们还可以看到年票年卡在挖掘当地消费潜力方面的积极作用。在广州，自开业之日起一年内不限数量的景区旅游年卡，越来越受到一些旅游“刚需人群”的青睐。
采访中，记者了解到，推出年卡的景区比例还比较小，年卡的种类和选择也比较简单，部分年卡的使用受到限制。很多游客担心年卡“不好用”，或者买了就浪费了，却犹豫买不买。但对于当地景区来说，在提高当地游客重游率越来越重要的时候，除了不断提升景区知名度，以创新的活动和节庆吸引当地游客“回归”之外，如何以极具吸引力的高性价比年卡持续提升游客粘性，让年卡成为当地游的“新标准”，是一个值得深入研究的课题。
家乡景区“想去就去”
50%到60%的年卡用户是常客。
在本地旅游和周边游趋势日益明显的背景下，有旅游习惯的游客，一有时间就购买张家口景区年卡，去购物，是一个性价比很高的选择。家住番禺的郑小姐是长隆野生动物世界年卡的忠实粉丝。自从孩子出生后，她买了这个景区多年的年卡。“我平日买的年卡，除了节假日和黄金周假期，平日都可以用。我是全职妈妈，一有时间就会带孩子去动物园，一个月至少一两次。”郑小姐说，一张动物园年卡699元，三四次参观已经收回成本，所以从性价比来说，买一张景区年卡.划算。据了解，像郑小姐一样，把家门口的景区当公园参观的游客，都是景区年卡的忠实粉丝。据部分景区介绍，其年卡用户中至少有50%至60%是常客和老用户，特别是近两年，当地不少有年卡选项的景区给出反馈，年卡用户有相对明显的增长，这不仅体现在新发卡或续卡游客的增加，年卡激活率也有所提升。
市民李女士是一位旅游..。这两年她旅游少了，于是把旅游热情转移到了当地。李女士说，这两年，她和家人办了很多年卡，比如贾政极地海洋世界、长隆野生动物世界、贾政雨林生态植物园、长隆欢乐世界。为什么同时买这么多卡？李女士这样解释:“我们家喜欢旅游。这两年本地旅游一直是中流砥柱，所以买年卡很划算。事实上，我们的年卡使用率相当高。像贾政极地海洋世界和长隆野生动物世界这样的年卡一年要用很多次。”她还表示，年卡在市中心景区的使用率会更高，因为她会把它作为孩子放学后的休闲场所，市中心景区交通便利。下课后，她会去参观景点，放松一下，然后在商场吃饭回家。
亲子家庭
不同的景区有不同的年卡客户。
如今，许多当地游客愿意寻找在当地可以频繁、反复、值得一游的景点，作为日常休闲旅游的选择。有游客表示，自家门前的景区可以“想去哪就去哪”，所以也愿意花钱为真正有吸引力的景区囤一张年卡。
采访中，记者了解到，虽然不同景区的目标客户不同，但更喜欢购买年卡的家庭游客基本上是主力。如果家庭中的孩子按年龄组区分，家庭中年龄较小的孩子会更喜欢动物园和生态景区，而年龄稍大的孩子则更喜欢有手机游戏的主题公园。以广州长隆度假区为例，野生动物世界和欢乐世界的年卡客户是不一样的。亲子游客更喜欢去动物园，很多年轻人会买年卡玩主题公园。
据了解，为了挖掘本地消费潜力，广州景区也在做各种创新探索。上周末，贾政推出星球玩牌，在贾政广场开辟不同景点、不同场景、不同品牌，覆盖文商旅服务内容。
据了解，景区年卡主要面向在园区有重复旅游需求的本地常客。一方面是希望释放当地游客的旅游需求；另一方面，希望游览景区成为当地游客的新常态，就像游览公园一样，从而带动文化旅游领域的高频消费。这背后，也折射出近两年城市“微度假”的新趋势。近日，中国旅游研究院发布的《中国旅游景区发展报告(2021)》显示，去年以来，游客平均出行距离和目的地平均游憩半径呈现双收缩趋势，靠近主要客源市场的旅游景区游客流量呈现明显增长趋势。近距离城市休闲游、城郊乡村游等周边游的兴起，让社区公园、城市公园、郊野公园、主题公园等贴近日常生活的景点成为普通人的..。
景区年费卡
深入挖掘当地消费潜力仍有待“打破”
根据广东省景区行业协会发布的数据，截至2021年9月30日，广州以81个A级景区排名全省..。据不完全统计，在当地的A级景区中，除了一些景区、博物馆、纪念馆等。，这原本是免门票的，目前，不到50%的景区拥有年卡、年票、多张票等。都是收费的，而景区不断挖掘当地旅游的消费潜力，这一点还有待“打破”。
长期以来，“重游率低”是困扰景区的问题。很多游客是以“一次游”的方式游览景区，这在纯粹的观光景区中表现得更为明显。但是，对于城市中的各类景区，在当地旅游发展的现状下，确实有必要重新审视如何让游客从“一日打卡体验”到高频反复游玩。在这方面，可以借鉴以迪士尼为代表的主题公园的相关经验。
今年5月，中国旅游研究院发布的一份关于上海迪士尼度假区的旅游报告分析了300多万迪士尼消费者样本，发现在迪士尼年卡用户中，平均每年入园次数达到10次以上。背后的原因是迪士尼乐园长期以来坚持“三三制”，即每年淘汰三分之一的硬件设备，建设三分之一的新概念项目，更新三分之一的新体验内容，以保持对游客的吸引力。对此，本研究报告也建议，景区应通过不断更新季节性活动和定制化服务，成为适合多元游的目的地。
因此，年卡不推出，即使游客购买。景区需要做的是不断增强游客与景区品牌之间的情感粘合，用更好的产品让游客觉得物有所值。对此，贾政集团CEO谢梦认为，年卡是在深入研究消费者痛点后推出的。希望你在宝贵的闲暇时间里，不仅能看到一张年卡，还能看到一个高质量的亲子假期。“未来，这类年卡应该继续开放边界，增加更多资源，成为文商旅创造的新服务。”谢梦说。
有些年卡产品过于同质化。
需要准确刺激未来消费
跨境旅游营销策划与应用..李坦言，年卡是煽动未来消费的重要工具，但并不是所有景区都适合推年卡:“比如华山这样的景区，显然不适合推年卡，因为游客打卡一次就很少重复。但城市主题公园和有二次消费潜力的城市景区，可以通过年卡实现锁定客户、带动客流、提前收到资金的效果，对景区的‘回血’有积极作用，尤其是对近两年现金流的归集和未来发展有积极作用。”李认为，一些景区年卡设计过于简单化、形式化，同质化也很严重。究其根本原因，是没有从游客需求的角度对年卡进行细致的研究和设计:“如果景区不根据游客的细分需求推出相应的年卡产品，将很难煽动游客的购买欲望。”李对说道。
景区营销..郑泽国表示，年卡是景区营销中非常重要的一种形式，但是现在很多景区在年卡的销售上并没有取得很好的效果。主要问题在于对自身产品类型和特点以及定价策略的认知偏差。“就本地旅游业和周边游的发展而言，年卡可能会有新的机会。想要做好，需要了解景区的产品特点。不是所有景区都适合推年卡。休闲型、生态型、度假型景区会更适合，即可以且需要重复消费的旅游景区更适合推年卡。”郑泽国举例，湿地公园、主题公园等可重复消费的景区对家长和孩子都有吸引力，而需要重复消费的景区客观上指的是温泉等产品，也适合在冬季温泉季推出年卡或多卡，前提是价格可以大幅降低，可以带动消费需求和客户粘性。他建议，休闲旅游产品在年卡的设计上有很大的潜力，比如与乡村、休闲农庄、农业、休闲息息相关的景区，可以降低体验价格，让消费者觉得物超所值，但这也要求景区经营者转变观念，不要盲目追求高利润。
李建议，围绕景区特色制定年卡产品，推出不同的套餐产品，利用协会等组织倡导在景区联合推出年卡，形成合力。此外，在目前注册年卡的基础上，可以引入注册共享年卡，使使用规则更加灵活，让更多人享受到景区年卡的好处。
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